鋼琴是十分貴重的音樂器材，想要延長使用壽命，保養維護工作要做到位。通利琴行作為香港首屈一指的鋼琴零售商，同時亦提供完善的售後服務，無論是琴鍵維修、觸感或者是鋼琴調音都是專業級別，專業的團隊為每一位元客戶提供專業服務。
在鋼琴的使用過程中，因為經歷長時間的敲擊，琴鍵有可能出現問題，通利琴行提供的一站式上門服務，可以為客戶進行專業琴鍵維修服務，修復以後能夠讓琴鍵恢復到最佳狀態。音色則是另一種較為常見的問題，通利琴行的鋼琴調音後，能夠達到廠商乃至官方認可的演奏會水準。
為保證服務的質素，通利琴行的專業調音師團隊均在世界各大尖端鋼琴廠接受嚴格訓練和交流，能夠對每一款產品都瞭若指掌，經過不懈努力以及不斷學習提升對最新產品的認知，目標是為每一台鋼琴提供優質的調音、維修以及翻新服務。
除了鋼琴調音以及維修服務之外，通利琴行的翻新服務同樣很受歡迎，而且價錢公道，一部鋼琴價錢昂貴，重新購買一台顯得不夠划算，不過透過翻新服務後，鋼琴就好似新的一樣，無論是琴鍵以及音色都如同出廠時的最佳狀態。